FAQ

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空き家管理サービスに関する、よくお寄せいただくご質問を掲載しています。
こちらにないご質問はお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q1 サービスをお願いするにはどうすればいいですか?
まずは電話またはメールでお問い合わせ下さい。
現況確認、お打合せをさせて頂き、オーナー様のご要望に合った契約プランをご案内させて頂きます。
Q2 家具や家電、荷物は残しても大丈夫ですか?
破損や紛失等のトラブルを避けるため、なるべく貴重品は残さないようにお願いいたします。
Q3 郵便物などは転送してもらえますか?
あらかじめ郵便局に転送のお手続きをお願いします。
ポストに届いた郵便物は巡回時に回収し、巡回報告書に同封してお手元にお届けします。
Q4 電気、ガス、水道などの公共料金は解約しますか?
水道管を通水しないと腐食、悪臭等の原因になりますので、水道は契約を継続して頂きます。
電気、ガスにつきましては休止手続きを行ってください。
Q5 庭木の手入れもお願いできますか?
巡回の基本サービスに簡易除草が含まれております(約10分程度)。
ただし、庭木がのび、近隣に迷惑がかかる状態になるのを防ぐため、事前の剪定をおすすめしております。
Q6 空き家の管理をしないと罰せられると聞いたのですが…
空き家を適正に管理しないと自治体の条例により指導や過料の対象になることがございます。
近年、近隣の迷惑になってしまっている空き家を問題視している自治体が増えており、空き家の適正管理が求められています。
Q7 緊急時(地震・台風等)の点検だけでもお願いできるのでしょうか?
可能です。ただし、地域によりサービス対応できない場合もございますので、まずは事前にご相談下さい。